返金ポリシー

返品期限は商品到着後30日間です。

返品の対象となるのは、商品が未使用、タグ付き、元のパッケージに入っているなど、お受け取りになったときと同じ状態であることが条件となります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品をご希望の場合は、info@sense-asia.co。

返品が受理された場合、返品用配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。返品依頼をせずに返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問はいつでも info@sense-asia.co までご連絡ください。

 

破損と問題

万一商品が不良品、破損していた場合、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

例外・返品不可商品

セール品、ギフトカードの返品はお受けできません。

交換

お手持ちの商品を返品し、返品が受理されたら、新しい商品を別途ご購入いただくのが、ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法です。

払い戻し

返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法にて自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。
返品が承認されてから15営業日以上経過した場合は、info@sense-asia.co。